苏州中源通信息技术有限公司

所属行业：电子

单位性质：企业

联 系 人：周燕

联系电话：请登录后查看

所在地市：江苏省,苏州市,高新区（虎丘区）

企业介绍
客服机器人作为颠覆客服行业的领军AI产品，广泛适用于各行业产品业务或服务推广等语音客服服务，能够模拟真人群呼潜在客户群体，在专家级海量话术库支持下通过智能语义分析与客户对答如流，自动记录语音导出文本，通过云端计算自动筛选分类客户为使用者节约大量的人力财力。研究内容包括： 采用LSTM（Long Short-Term Memory)模型研发，该模型在建模非线性动态方面具有天然优势，并且有额外的递归连接和记忆单元，可以让神经元“记住”已经处理过的数据，采用该模型建立的声学模型准确度、速度上优势非常明显，相比其他使用传统RNN或者CNN模型的技术更具有市场竞争力