企业介绍
公司2018年成立,是一家专注于人工智能应用软件开发的高新技术企业,致力于为客户提供高质量的智能语音导航解决方案。我们自主研发出基于精准客户服务的智能云服务平台,按行业特点和需求提供专业服务。
我司主导产品“兴皓呼叫中心智能语音平台”,成功实现了智能语音识别与交互技术的突破,克服了传统客服系统响应慢、人力成本高的缺陷。采用VOIP、AI大数据、云计算等技术,客服机器人高效协同人工,实现多元化接入、全天候响应、快速数据处理及灵活系统操控。同时,我们与东华大学合作研发“基于小样本数据的数据模型与NLP情感分析模型”,填补了国内在该领域的空白。