泰州市场监管系统全员挂钩联系服务中小微企业第一批“千企专服”名单

为充分发挥市场监管职能作用，建立高效的政企沟通渠道，全力服务中小微企业，助推我市经济高质量发展，全市市场监管系统启动“千企专服”活动。

实施“千企专服”，即遴选1000家企业，建立市、区两级市场监管干部与企业的“客服”关系，实行“一企一服”，通过电话报到、线上送策、线下解难等多种形式，提供专办、代办、帮办服务，满足企业多层次、差异化、个性化需求。

“千企专服”服务主要内容主要包括帮助企业解决涉及市场监管职能的行政许可、质量提升、标准制定、信用修复、品牌培育、认证认可、打假维权、合规指引、融资增信、检验检测、政策宣贯等方面以及其他影响企业发展的困难和问题。企业专服也是维护营商环境的行风监督员，对干扰企业正常生产经营、侵害企业合法利益等问题，企业专服将及时向有关方面反映，并协助查处、坚决制止。

活动启动后，企业专服将积极探索服务方式方法，全力以赴做好服务工作，做到有需必应、无事不扰。对企业的诉求能现场答复的，现场进行答复；需系统内部协调的，第一时间帮助协调办理；属其他部门职能的，及时向有关部门反馈；对一时无法办理或法律法规和政策不允许的情形，耐心向企业做好解释说明工作，做到“事事有回音、件件有着落”。

附件：泰州市市场监管局“千企专服”挂钩联系企业名单