本课程重点讲解的内容包括：1、相信成交的信念（敢于成交，100%相信产品）2、识别客户成交的信号（语言信号、行为信号、表现信号）3、缔结成交的原则4、促进成交的五大步骤（大胆成交、问成交、递单、微笑、沉默）及有效促进成交的13种方法（默认成交法、选择成交法、威胁成交法、顾客见证法、优惠成交法、直接成交法、假设成交法、保证成交法、联想成交法、富兰克林成交法、鲍威尔成交法、经济真理成交法，不要成交法）

无效的会议不仅浪费时间，让与会者感觉痛苦，而且是团队效率低下的罪魁祸首之一。 到底什么样的会议才是高效率的会议呢？如何保证团队会议的高效率呢？通过本课程的学习，您将会了解导致会议无效的主要原因，了解高效的会议具有哪些特征，以及掌握如何为高效会议选择合适的时间与地点，如何下发通知与布置场地，发言的时间与技巧，达成会议决策的方法和技巧等提高团队会议效率应该必备的能力。

项目质量管理就是通过制定质量方针、建立质量目标和标准，并在项目生命周期内持续使用质量策划、质量保证和质量控制等措施来落实质量方针的执行，确保质量目标的实现，最大限度地使顾客满意。本课程将一一为你介绍关于项目质量管理、影响项目质量的主要因素，项目质量保证，项目质量策划，项目质量控制等知识，并举例来帮助您加深对项目质量管理的理解。

没有成功的营销，就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。本课程将介绍一些取得营销成功的理论及法则等。

作为人才队伍建设的第一步，招聘工作影响着公司长远的发展。而现实中常常出现这些情况：用尽各种手段，结果招不到合适的人才；招进了人才，结果不到两个月就辞职走人……谁说招聘是一件简单容易的事情呢？通过本课程的学习，您将了解人才招聘的现状，学会如何做好招聘的基础工作以及怎样通过面试有效地选拨人才。通过本课程的学习，您将：一、 了解人才招聘的现状二、 掌握面试的流程三、 设计招聘标准有效地选拔人才

销售是一项艰苦的工作，做一个优秀的销售人员更不容易，成功的销售在于对人的理解，美国著名销售专家曾说，销售的98%是对人的理解，2%是对产品的掌握。通过本课程，您将学习到如何快速赢取客户及正确的销售步骤。

不论是生活的小交际圈，还是工作的大环境，我们都需要在最短的时间里与同事拉近关系，这样才会有助于各项工作的顺利开展。但生活中有不少人是“直肠子”、“一根筋”，说者无心，听者有意所以经常会不小心得罪人。因此如何与新的工作伙伴快速建立友谊关系；又如何拜托你还不够熟悉的人来帮助你呢？只要你用点小技巧，就能很快打入同事的阵营。本课程将介绍一些最惹人讨厌的行为，以及亲近不同类型同事的策略。

课程纲要：01度过入职“孤独期”02第一周的几件事03积极学习 适应 融入

本课程的4大目的（1）认清现实，主动适应。通过列举与解析让职场新人感到痛苦与不适应的案例、现象，提醒新人勇于面对现实，用理性的态度适应新情况、新环境。（2）理性看待职场的美与丑。学会站在未来看现在，看清职业艺术照，有理想但不理想化，用积极的态度顺利度过转型适应期。（3）运用方法技巧跨过新人入职的五道坎。自我调整理想和现实的巨大落差，摆脱受害者心态，学会管理情绪压力，并在试错中找到方向和目标。（4）运用方法技巧强化适应能力与抗压能力。积极融入，在磨练中茁壮成长。

办公室是处理业务的场所，办公室礼仪不仅是对同时的尊重和对公司文化的认同，更是个人为人处世，礼貌待人的直接表现。办公室礼仪涵盖的范围不小，在本课中，我们主要了解电梯礼仪、电话手机礼仪、办公桌礼仪、使用E-mail和即时通信的礼仪、使用公共设备的礼仪。

情景面试是面试的一种类型，也是目前最流行的面试方法之一，主要是考察应聘者在特定的情景中是如何反应的。通过本课程的学习你将会了解情景面试与无领导小组面试景面试有哪些优点与不足，具体又是如何实施的通过本课程的学习，你将会了解：一、情景面试和无领导小组面试有哪些优点与不足。二、情景面试和无领导小组面试，具体是如何实施的。三、面试的设计、技巧及评分相关内容。

课程纲要：01 PDCA循环工作法02 新人说话有讲究

什么是一页纸项目管理？一页纸项目管理包括哪些内容？有哪些核心要素？本课程将一一为你解答，并对一页纸项目管理表格及建立流程进行讲解，最后通过“发行债券募集资金”这个实例来帮助学员加深对一页纸项目管理的理解。

有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。