盈余管理是一个中性词，本身并无好与坏之分。盈余管理可以看作是一把双刃剑，对于不同的利益相关者以及企业发展来说，都具有两面性。本课程将带您认识盈余管理的真相。

盈余管理是一个中性词，本身并无好与坏之分。盈余管理可以看作是一把双刃剑，对于不同的利益相关者以及企业发展来说，都具有两面性。本课程将教您如何进行盈余管理。

利润表是反映企业在一定会计期间经营成果的报表。由于它反映的是某一期间的情况，所以，又被称为动态报表。有时，利润表也称为损益表、收益表。本课程将带您快速认识利润表。

利润表是反映企业在一定会计期间经营成果的报表。由于它反映的是某一期间的情况，所以，又被称为动态报表。有时，利润表也称为损益表、收益表。本课程将透过利润表解读企业可持续赢利能力。

现金流量表是财务报表的三个基本报告之一，有着不同于资产负债表、利润表的特性,它反映具体公司现金流入和流出的信息，为投资者等报表使用者提供实用的企业财务状况，以便于投资者等了解和评价企业获取现金的能力，并据以预测企业未来的现金流量。本课程将教您快速认识现金流量表。

对于企业来讲，如果想要实现企业战略的真正落地，就一定要建立起企业的精神体系。想要让企业战略深入人心，首先要让领导团队信任并认同，并且要耐心地向其他人去宣传，让大家慢慢去认同

本课程重点讲解的内容包括：1、 HR为什么要拥有口才2、 人力资源的关键环节与口才的关系3、 HR魅力口才的五项修炼4、 HR口才与工作的关系5、 HR留住人才的沟通技巧6、 HR如何做好电话面试7、 HR如何识别应聘者的谎言8、 如何通过肢体语言洞察应聘者内心变化9、 HR常用的五个发问题目10、 有效引导对方的发问技巧

竞争是大客户销售过程中必然会出现的一种情况，如竞争对手最近参与进来了，竞争对手抢在我们之前讲了方案，对手拜访了客户高层，对手比我们价格低，对手承诺了我们无法满足的要求……那我们如何有效地应对竞争呢？本课程将教您一些面对竞争的办法。

在销售过程中你是否会遇到如下困局：优势情况下被对手翻盘，客户需求不能完全满足，客户两派内斗厉害僵持不下，竞争对手与高层关系很铁等等。其实在大客户销售中要有一些总的原则、方针、方法，以应对不同形式的变化和不用的竞争，所以我们要有一些总体的清晰策略。据此，本课程将教您学习大客户销售中的总体策略，策略分析流程。

销售过程中，识别不同客户的反馈态度并作出恰当应对对项目成功至关重要，通过本课程的学习，您可以准确识别客户关键人的四种反馈模式，并制定出相应的应对策略。

说起“销售”资源你都想到了哪些？行业专家？售前顾问？总经理？销售费用？你觉得销售资源对销售人员来讲意味着什么呢？成功的销售都是会用资源的销售，能够发展、调动、维护资源是优秀销售的必备素质，通过本课程学习，您将学到优秀销售应该掌握哪些资源，及如何利用这些资源。

在销售过程后期您是否遇到过客户不愿意给出承诺的表现，比如，客户说：再征求一下大家的意见、再慎重的考虑一下、再看看领导的意思、下周再说吧等等。那么本课程将提供一些如何获取客户承诺，打消客户疑虑的方法。

本课程主要是教会你美化PPT中的图表，即使你不擅言谈，也可以让你的表现极其出色，有效的帮你说服客户和老板，让PPT改变你的生活。

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一、微课前端是经验萃取1.什么是微课2.微课的价值3.经验萃取是微课的前端二、微课五线谱1.场景线2.经验线3.结构线4.内容线5.形式线三、经验萃取四步曲1.典型案例2.主要经验3.操作步骤4.难点提醒