“一门帮办”，是指针对企业反映的问题，由“一个部门扎口受理、相关部门负责办理、监管部门问责处理、一门心思帮办到底”的工作机制。同时建立“涉企政策发布、扎口收集问题、及时派单交办、限时受理办理、全程跟踪督办”等相关制度，确保服务企业“一门帮办”工作扎实有效开展。

通过“一微两端”（微信、PC端、电话端）等平台功能的多元化开发，平台实现了多方位、全天候为企业提供全流程服务。真正将平台打造成“一个端口面向企业、一套流程响应需求、一个平台服务发展”的全流程、高效能、一站式服务模式。同时，着力强化平台政策发布功能，推动市级机关所有涉企服务部门，梳理涉企政策“干货”，并以平台为统一对外的惠企政策发布窗口。

    2020年，我中心致力于创新企业服务体系，推进经济发展软环境建设，全面深化“一门帮办”企业服务体系建设，取得了长足的进步，“一门帮办”企业服务平台已然成为企业必不可少的好帮手。截至2020年11月底，平台累计访问量突破30万人次，注册企业数增至20000余家。累计发布政策8200余条，全年办结企业诉求758件，较去年同期上涨53.1%，累计办结3786件，办结率100%。