面对中小企业创新创业的实现需求，以多种形式为中小微企业提供全方位服务，为营造中小企业创新生态、培育中小企业创新业态和创新群体提供有益帮助。根据2020年以来抗击新冠肺炎的形势需要，为认真贯彻落实各级制订的中小企业扶持政策，支持企业全力打赢疫情防控战役，开展为常熟中小微企业复工复产和健康发展，提供个性化、特色化解决方案，开展相关惠企主题服务。采取“三定”（定点、定期、定企）服务形式，选定重点服务对象，提供阶段性、全方位服务。其中包括：（1）涉及企业管理提升的专业业务（包括企业信息化应用和管理规范化方案实施等）服务。（2）企业现场咨询和政策对接等服务。服务企业超过100家（人次）。