为进一步落实市委市级机关工委和市数据局《2026年度“换位跑一次”行动方案》文件要求，强化换位体验实效，6月24日下午，市工信局党委委员、副局长朱明珠和黄麟带领局政策法规处、中小企业处、机关党委等相关处室人员，以办事群众身份，来到工信中小企业服务窗口，开展“换位跑一次”全流程体验行动，体验表单填写、材料上传、进度查询等流程是否便捷，及时发现难点，精准疏通堵点，推动窗口办件效率迈入“快车道”。

      本次“换位”体验行动转换履职视角，精准查摆服务流程、审管衔接等方面存在的薄弱环节。下一步，市工信局将举一反三，推动“换位跑一次”由阶段性体验向常态化机制深化。一是在思想认识上再提升。开展“换位跑一次”是优化营商环境的重要举措，各分管领导和相关业务处室工作人员，要带头将身份转换为办事群众，开展换位体验，梳理问题清单，建立“发现问题—反馈交办—限期整改”的闭环机制，边跑边查边改进边提升。二是在业务培训上再强化。动态修订完善各类行政权力事项办事指南，精简整合申报材料，做到条目清晰、浅显易懂，方便企业群众一次性备齐所需材料；围绕业务流程、办事系统、服务标准开展窗口工作人员专业培训，提升服务能力，推动办理审批服务前置、力量下沉，为群众提供全程导办。三是在服务流程上再优化。窗口工作人员在群众提交申请并完成受理后，紧盯受理登记、内部审批、材料补正、审核办结、证件领取等关键环节，并及时告知业务办理实时进度，让办事群众全程心中有数，稳定办事预期。四是在服务群众上再暖心。持续深化好“换位跑一次”行动，把陪跑成果转化为长效机制，以更规范的流程、更高效的服务、更务实的作风，推动窗口服务从能办向好办、易办、快办转变。