盐城市中小企业服务中心2023年上半年工作经验总结

2023年以来，在省中小企业发展中心的指导下，我们紧紧围绕服务全市中小企业高质量发展的主线，以发展经济为目标，以服务企业为宗旨，以公益服务为机制，瞄准企业需求，抓住关键措施，精准发力，为企业发展不断赋能。

1.打造地方服务名牌。一是在省中心支持帮助下，按国家联盟要求，组织申报材料，市中小企业服务中心申报的“创新服务举措，助力企业转型”项目，被国家工信部中小企业发展促进中心、全国中小企业服务联盟表彰为“全国优秀中小创新服务项目奖”；二是2023年提升公共服务体系建设，在建设水平、服务能力、服务绩效等方面下功夫，申报省级四星示范平台，实现中心的自我培育、自我发展；三是加强工作宣传活动，增强联盟凝聚力，中心撰写的《转变服务理念 创新服务模式——市工信局打通服务企业最后一公里》的信息文章在盐阜大众报进行报道，积极报送服务企业开展活动的新闻，在盐城广播电视台盐城新闻栏目中播出。

2.开展全市五大地标产业链融合融通工作。在省中心指导帮助下，立足盐城不锈钢、晶硅光伏、风电装备、动力及储能电池、新能源汽车及核心零部件五大地标产业链，开展上下游企业融合融通对接活动。组织企业原材料和部件供需信息发布，组织金融机构、中介服务机构服务产品发布，开展产业链发展辅导和经验分享，服务企业达到600家。

3.积极推动企业智改数转。组织智改数转专业机构，开设专业讲堂，对企业智能化改造和数字化转型进行辅导和培训，发布智改数转典型案例和价值，指导企业进行轻量化改造，帮助企业解决“不敢转、不能转、不会转”的问题，帮助企业降低成本和能耗，提升良品率，实现质效双提升。带领新能源产业50家企业负责人赴杭州阿里巴巴开展公益游学活动，学习数字化创新知识与实践。联合百度公司开展“百度AI营销行盐城站”活动，帮助企业用数字化手段来构建新的营销能力建设。

4.强化服务体系和能力建设。一是认真梳理产业园区服务体系，摸清摸准企业需求，拟定园区和重点企业分类分批钩服务计划。二是健全中小企业服务联盟功能，瞄准企业在知识产权领域薄弱现状，及时组织成立知识产权专委会和检验检测与认证专委会，为帮助企业提供提升质量基础工作提供服务资源能力。三是支持和帮助市“三会”换届筹备工作，发挥与产业协会的联动协作与互帮互助。四是围绕知识产权特色服务，申报国家专精特新新小企业专属服务产品。

5.加大企业服务力度。帮助企业创设国家级品牌，组织专家现场调研和专业辅导，帮助润阳光伏和悦达集团2家企业申报国家工业大奖。邀请市发改委、工信局等共11个相关职能处室负责人共同为动力及储能电池和精密结构件两大产业链链上14家企业进行面对面政策指导。开展“商务谈判实战和情景训练”、“全电发票和费控管理”研讨会等，指导企业管理业务工作。

6.建立学习型组织。积极参加第二届全国中小企业发展环境论坛，还专程赴徐州企业服务中心调研考察，学习优秀地区的服务经验。并结合中心的工作特点和功能需要，对中心的部门设置和人员部署进行了优化提升，明确了组织目标，细化了个人分工。

7.强化平台服务功能。围绕高水平政策服务和供需对接，用足用好省市公共服务平台，加大与省中心平台和“盐企通”平台的对接，努力做足平台服务的“最后一公里”，发挥平台功能的最大效能，变“企业找服务”为“服务找企业”，让服务对企业“精准、公益、有效”。

此外，完成2023年上半年计算机软件考试的组织和保障工作，精心组织考务工作，保证国家级考试全过程没有出现任何差错，上半年报名考试人数达818人。

目前中心的影响力和重要性还有待提升，服务质量和时效与企业期望还有相当差距，服务机构能力和规范还有待进一步提升。下半年，我们将紧扣工业强市战略，围绕市23条重点产业链群，深入部署“高质量巡诊”、“双走进”、“县区行”、“一起益企”品牌行动，挖掘各方面服务资源，在平台建设、专精特新、提档升级、智改数转、知识产权等领域开展服务工作。