“点对点”巡诊服务 助力专精特新企业高质量发展

党史学习教育开展以来，省中小企业发展中心把坚持群众路线、站稳人民立场作为“我为群众办实事”实践活动和“两在两同”建新功的出发点和落脚点，始终将“服务基层、服务企业”作为工作重点，针对广大中小企业发展与服务需求，深入一线开展“中小企业高质量发展巡诊”，倾听企业意见，回应企业诉求，用行动践初心、以实干担使命，助力专精特新培育库企业“千企升级”，服务全省中小企业高质量发展。

聚焦组织领导，规范流程抓好部署

广泛征集需求。

联合省工信厅中小企业局下发《关于开展中小企业高质量发展巡诊的通知》，同时在“江苏省中小企业公共服务平台”开辟企业巡诊专栏，线上线下同时收集企业需求。对收集到的企业需求，通过访谈和调查问卷方式，逐一与企业沟通，全面了解企业需求情况，形成诊断计划。

按需提供服务。

根据企业需求，分类别对企业精益生产与设备管理、信息化与数字化转型、供应链与品质管理等生产管理方面，开展中小企业高质量发展巡诊。

优选重点产业。

根据先进制造业集群及重点产业链培育方向，结合企业需求情况，优先选择新型电力（新能源）装备、汽车及零部件、工程机械、生物医药和新型医疗器械等行业的培育库企业开展巡诊。

优化巡诊方式。

每家企业安排3名专家，组成巡诊小组，开展3天巡诊，活动采取问卷调查、座谈、询问和现场评估等方式，发现企业经营中存在的痛点、难点和薄弱环节。诊断结束后，巡诊小组提供诊断报告，提出意见建议和具体整改方案，切实指导企业实施改善。

制定统一标准。

根据《江苏省“千企升级”三年行动计划》《江苏省中小企业量质提升行动方案》，制定《中小企业高质量发展巡诊规范》，统一巡诊管理制度与规范。同时，签订《保密协议》，保护企业商业机密。 

聚焦难点痛点，找准症结给出方案

通过在全省各地开展调研、座谈、现场走访与评估，针对企业反映的生产管理中的难点、堵点问题，直面矛盾、主动出击，梳理问题清单，明确解决方案、时间节点和具体责任人。

开展生产评估。

对标国际国内行业发展情况，围绕企业制造运营系统，构建由多个维度400多个标准指标形成的综合评价体系，现场开展企业生产制造系统综合评估，评价企业行业发展状况。

梳理问题清单。

通过现场调研，结合企业质量管理、设备管理、信息化基础、流动制造、现场管理、效率管理等6个模块，全面梳理企业生产过程中的问题，形成模块化问题清单。

制定解决方案。

围绕问题清单，聚焦企业发展过程中的重点、难点、急点且短期易改善点，重点回应企业关注的如何减少浪费降低生产成本、如何优化工序提高生产效率、如何维护设备改善产品质量、如何流程再造提升数字化水平等，给出具体可参考、可实施、可落地的解决方案。

明确任务规划。

在解决方案初步建议的基础上，制定企业重点问题改善任务清单，明确时间规划与时间节点，具体责任落实到部门和具体负责人。 

聚焦培育引领，优化服务助力发展

推进专精特新入库培育。

截至目前，已“点对点”沟通联系160多家企业，深入巡诊企业近50家，按需服务，并建立长效服务机制。通过“巡诊一批，培育一批，树立标杆一批”，有效支撑了“千企升级”，形成了专精特新培育的服务生态，加速推动一批培育库企业成长为专精特新小巨人企业。

提升企业管理水平。

通过中小企业高质量发展巡诊，指导企业逐步改善，帮助企业规范管理制度，改善企业生产运营，提升企业内部管理水平，提高产品质量，促进企业降本增效，提升企业实际效益。

增强省平台示范带动作用。

截至目前，在省中小企业公共服务平台“专精特新培育库”中累计入库企业18546家，接受专精特新小巨人企业认定申报与复核申请6216家，展示省级专精特新企业1374家和949个企业产品。通过巡诊服务，进一步强化省平台在全省的示范带头作用，树立企业巡诊培育服务品牌，提升平台服务质量，扩大平台服务影响力，促进平台可持续发展。