商务部办公厅关于组织开展第二届“全国一刻钟便民生活节”活动的通知

各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团商务主管部门：

为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，落实商务部等13部门《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023-2025）》，健全加快生活性服务业多样化发展机制，在发展中保障和改善民生，商务部将组织开展第二届“全国一刻钟便民生活节”活动。现将有关事项通知如下：

一、活动时间

2024年9月9日-10月31日

二、活动口号

百城千圈联动 便利美好生活

三、活动安排

按照“政府搭台、企业唱戏、多方联动、居民受益”方式，动员城市一刻钟便民生活圈全国和省级各批次试点地区、首批全域推进先行区试点地区积极行动起来，结合“消费促进年”，以及“服务消费季”活动总体安排和汽车、家电、家居、餐饮、老字号等重点工作部署，以中秋、国庆等节假日和时令节气为契机，自主确定活动内容和举办时间，因地制宜开展形式多样的便民服务活动，广泛调动各类主体参与，通过丰富供给、创新场景、提升体验，进一步便利居民生活，营造商居和谐的良好氛围，增强社区居民获得感、幸福感、满足感，把一刻钟生活圈建成社区居民的“幸福圈”。

（一）推动家电产品以旧换新进社区。鼓励家电生产、流通和平台企业，在社区搭建冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等家电产品以旧换新展示区、实景体验区等场景，举办家电以旧换新宣传促销活动。积极培育家电售后服务领跑企业，引导家电生产、销售、售后服务和回收企业在社区设立便民服务点，推动家电服务进社区。

（二）推动家装厨卫“焕新”进社区。各地要围绕旧房装修、厨卫等局部改造、居家适老化改造、智能家居等重点领域，鼓励家居卖场、家居产品和家装企业、电商平台在社区设置样板间，组织开展优惠促销活动，推出多样化产品和服务套餐，拓展家居产品清洁、维修、保养等配套服务。鼓励有条件的街道社区和企业开展家居产品和服务推广活动，为居民装修提供便利。

（三）推动老字号进社区。鼓励老字号企业聚焦传统节日和重要假期，加大节令、时令商品供应，推出更多贴近社区居民日常生活需要的新产品新服务。结合“老字号嘉年华”活动，支持有条件的社区开展老字号体验日、文化周等特色活动，为社区居民提供高质量商品和便民惠民服务。

（四）推动餐饮服务进社区。结合“2024中华美食荟”活动，鼓励名菜、名小吃、名厨、名店进社区，开展餐饮优惠促销、美食品鉴、技艺展示等各具特色的体验活动和老年助餐服务，鼓励地方传承发扬传统烹饪技艺和餐饮文化。

（五）推动消费品以旧换新政策及公益宣传进社区。鼓励街道社区、相关协会和企业通过发放资料、播放视频、组织宣讲等方式深入社区，开展消费品以旧换新政策宣传。鼓励汽车生产、流通、回收企业在社区宣传汽车以旧换新政策，鼓励在有条件的社区开展汽车展示展销、体验试驾等活动。充分发挥位于街道社区的电动自行车销售网点作用，依法依规引导合规电动自行车生产、销售、回收企业开展以旧换新政策宣传、产品展示等活动，普及、强化安全意识。鼓励开展一次性塑料制品减量使用、循环利用，垃圾分类与节能减排等宣传活动。

（六）推动便民服务进社区。鼓励街道社区、相关各协会和企业深入社区，举办便民义卖、爱心理发、公益集市、小修小补、就业帮扶等便民服务活动。鼓励宣传推广一刻钟便民生活圈网点地图、“小修小补”便民地图，引导更多点位“进图”，让居民“找得到”。

活动期间，商务部将组织有关主体发起共建城市一刻钟便民生活圈倡议，并发布城市一刻钟便民生活圈年度报告。

四、组织保障

（一）加强组织筹备。各地商务主管部门要高度重视，认真筹划部署，因地制宜组织开展便民生活节活动，整合政策资源、市场资源，抓好分工落实，可结合工作实际适当延长便民生活节活动时间。全国和省级各批次试点地区、首批全域推进先行区试点地区要主动作为，组织开展形式多样的便民服务活动，营造多元化多层次便民服务场景。活动期间，要加强市场秩序、食品安全、环境卫生管理等，确保活动安全有序。

（二）调动各方参与。各地商务主管部门要积极动员有关行业协会、企业，以及电商平台、支付平台、中国银联等金融服务机构广泛参与，引导推出各具特色的优惠活动。要充分利用电视、报刊、网络及各类新媒体，全渠道全方位开展宣传报道，打造活动热点亮点，倡导绿色、健康生活理念，杜绝浪费，营造放心、舒心、暖心的活动氛围。

请各省级商务主管部门于2024年11月5日前将活动总结报告报商务部。

联系电话：010-85093780 85093794

传    真：010-85093767

邮    箱：mengxiang@mofcom.gov.cn

商务部办公厅

2024年9月8日