《扬州市推进高层次人才服务“一件事”改革实施方案》政策解读

2022年11月16日，市人社局联合市委人才办、市政务办、市公安局共同印发《扬州市推进高层次人才服务“一件事”改革实施方案》，现简要解读如下：

一、出台背景

2022年6月6日，市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组出台《关于印发《2022年扬州市深入推进“一件事”改革优化政务服务的实施方案的通知》（扬协调〔2022〕3号），要求进一步拓展“一件事”公共覆盖范围，推动人才服务等30项特色“一件事”改革，将“高层次人才服务一件事”列入个人全生命周期事项清单。为贯彻落实省、市深化“放管服”改革的决策部署，着力打造最优营商环境，加快推进“高层次人才服务一件事”改革，提升高层次人才办事的便利度和满意度，制定《扬州市推进高层次人才服务“一件事”改革实施方案》（以下简称《实施方案》）。

二、工作目标

依托扬州人才码、江苏政务服务网、省人社服务一体化平台、12345尚贤人才服务热线，以高层次人才服务“一件事”为目标，将人才政策查询和智配、来扬留扬回扬和租购房补贴申请、面试补贴申请、人才落户、绿扬英才卡办理等相关政务服务事项进行集成，整合部门资源、精简办事材料、再造审批流程，同步共享数据，加强内部协同，实施跨部门跨层级跨区域系统办理，形成高层次人才一体化服务的新模式，全面提升高层次人才获得感和幸福感。

三、受益对象及办理时限

1、受益对象：根据《扬州市高层次人才分类认定实施办法》（扬人才办〔2021〕7号），认定为A-F类的人才。

2、办理时限：查询类即时受理、当时办结，申请类按照申请时限进行办理，人才落户等提供代办服务。

四、涉及办事单位

1、办事窗口：扬州市人力资源市场管理办公室综合服务窗口。

2、审核单位：中共扬州市委人才工作领导小组办公室、扬州市人力资源和社会保障局、扬州市公安局。

五、群众受益点

为高层次人才高效提供线上、线下服务，将人才政策查询和智配、来扬留扬回扬和租购房补贴申请、面试补贴申请、人才落户、绿扬英才卡办理等服务，整合成服务对象视角的“一件事”，全面推进“一网办、一窗办、一次办”，办事更加便利高效。

六、何时开始享受

11月底前完成测试，12月上线试运行。

七、办理方式

1、线下办理方式：高层次人才可通过“高层次人才服务一件事”专窗，填写《扬州市“高层次人才服务一件事”办理登记表》。专窗工作人员收件后，通过相关平台或窗口提供代办服务。

2、线上办理方式：在扬州“人才码”开辟“高层次人才服务一件事”专区，并依托政务服务网提供“高层次人才服务一件事”网上办理入口，人才可在线办理各类高层次人才服务事项。

八、办理结果反馈

办事人员可以通过“扬州人才码”线上服务平台、12345尚贤人才服务热线、人才综合服务窗口热线等查询办事进度和结果。